面对面听心声，实打实解难题

“项目地处偏远，面对面听能不能为我们组织一些交友活动？心声”“针对职业技能等级证书与专业技术职称申报，能不能开展一系列的实打实解专项培训？”“能否在项目驻地增设一个心理解压室？”……近日，在中铁五局六公司各项目部、难题分公司开展的面对面听“工会主席接待日”活动现场，职工们和工会主席面对面进行交流，心声敞开心扉道出期盼。实打实解

据了解，本次活动在共计16个项目部和分公司同步开展，面对面听围绕休息休假、心声文体活动、实打实解业务培训、难题后勤保障、面对面听职业发展、心声入党诉求、实打实解劳务转正、防暑降温、工伤慰问等方面，倾听职工心声，精准对接职工需求，破解职工难题，切实打通服务职工“最后一公里”。

在成渝中线9标项目部，中铁五局六公司党委副书记、工会主席林浩逐一记录着职工们的畅所欲言，对能现场解答的问题当场回应；对需协调办理的事项，明确责任部门与办理时限，确保件件有落实、事事有回音。

在成渝3标项目部，2名未婚青年女职工反映业余生活单一、交友渠道狭窄等问题。接待小组耐心解答疑问，现场协调制定解决方案，切实维护女职工合法权益，为青年职工排忧解难。

铺架分公司在邵永东安梁场设置的接待现场，面向邵永作业队职工提供服务。重点解答职业技能等级证书与专业技术职称并行申报问题，并针对单身青年婚恋交友困难诉求，明确后续将对接社会资源、搭建交友平台，持续跟踪落实相关举措。

“这次活动非常棒，搭建了企业与我们面对面、心贴心的沟通桥梁，切实把温暖送到我们的心坎上。”参与活动的职工们纷纷称赞。

据悉，本次活动收集建议共计35条，现场解决34条。林浩表示，公司工会将常态化推进“工会主席接待日”活动，建立诉求台账、实行闭环管理，不断优化服务举措，用心用情解决职工难题，凝聚职工奋进力量，为企业高质量发展注入强劲动力。（工人日报客户端记者 黄仕强 通讯员 杨树良 旷冬梅）

来源：工人日报客户端